Fluxos de atendimento
Monte jornadas de conversa para orientar e responder clientes de forma automática.
Atendimento inteligente
Automatize o atendimento ao cliente pelo WhatsApp
Nossa plataforma permite que empresas ofereçam atendimento rápido e organizado aos seus clientes, com fluxos personalizados, respostas automáticas e acompanhamento das conversas.
- Fluxos de atendimento personalizados
- Respostas automáticas para dúvidas frequentes
- Acompanhamento das conversas em tempo real
Atendimento Prestei
online agora
Olá! Gostaria de saber o horário de atendimento.
Funcionamos de segunda a sexta, das 8h às 18h. Posso ajudar com mais alguma informação?
Sim, quais produtos vocês oferecem?
Temos três planos disponíveis. Posso enviar os detalhes agora mesmo.
O serviço
Como a plataforma ativa o atendimento em nome dos seus clientes
Empresas utilizam o Assistente Prestei para automatizar conversas no WhatsApp. Os dados da plataforma são empregados exclusivamente para executar esse serviço.
01
Conecte seu WhatsApp
A empresa vincula o canal oficial e configura o assistente na plataforma.
02
Configure o atendimento
Cria fluxos, respostas automáticas e conteúdos para atender seus clientes.
03
Atenda e acompanhe
As conversas são processadas e as interações ficam disponíveis para gestão.
Serviço prestado
Nossa plataforma permite que empresas automatizem o atendimento ao cliente pelo WhatsApp. Os clientes utilizam o serviço para criar fluxos de atendimento, responder dúvidas frequentes, fornecer informações sobre produtos e serviços e acompanhar interações realizadas pelo canal.
Os dados são usados apenas para executar os serviços solicitados pelos clientes e melhorar a gestão de suas comunicações.
Dados utilizados
Informações recebidas pela plataforma são tratadas com finalidade específica:
Mensagens recebidas
Processadas para responder solicitações e manter o histórico da conversa.
Dados de contato
Utilizados para identificar contatos e personalizar o atendimento.
Status de entrega
Consultados para confirmar o envio e a entrega das mensagens.
Funcionalidades
Tudo o que sua equipe precisa para atender melhor
Ferramentas práticas para organizar conversas, responder com consistência e acompanhar resultados.
Dúvidas frequentes
Responda perguntas recorrentes com agilidade, sem repetir as mesmas informações.
Produtos e serviços
Disponibilize informações sobre o que sua empresa oferece diretamente no WhatsApp.
Acompanhamento
Visualize e gerencie as interações realizadas com seus contatos em um só lugar.
Planos
Escolha o plano ideal para sua operação
Todos os planos incluem conexão com WhatsApp, fluxos de atendimento e suporte da plataforma. Escale conforme sua equipe cresce.
Conformidade
Uso responsável e transparente dos dados
Operamos em conformidade com as políticas da Meta e com as leis aplicáveis de proteção de dados.
Políticas da Meta
O serviço é oferecido em integração com o WhatsApp Business, respeitando as diretrizes comerciais e de mensagens exigidas pela Meta.
Proteção de dados
Os dados da plataforma são utilizados somente para prestar o serviço contratado por cada empresa. Não vendemos informações pessoais.
Consulte nossos Termos de Uso e Política de Privacidade.